धनवापसी और रद्दीकरण नीति
रिटर्न
एक अप्रत्याशित घटना में कि ग्राहक को एक आइटम वापस करना है, उसे नीचे दिए गए मानदंडों का पालन करना चाहिए:
आइटम आपको प्राप्त होने की तारीख से 4 कैलेंडर दिनों के भीतर वापस कर दिया जाना चाहिए। वापसी के योग्य होने के लिए, उत्पाद का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए और उसी स्थिति में वापस किया जाना चाहिए जैसा कि मूल पैकेजिंग के साथ प्राप्त हुआ था। पैकेज खोलने के बाद उत्पाद के खराब होने की संभावना नहीं होने पर, उत्पाद को वापस किया जा सकता है।
धनवापसी
ग्राहकों द्वारा वापस भेजी गई वस्तुओं का निरीक्षण किया जाता है, ग्राहकों को स्पेयर्स कंपनी द्वारा प्राप्त होने वाली वस्तु के बारे में तुरंत सूचित किया जाता है; जबकि धनवापसी प्रक्रिया की स्थिति आइटम प्राप्त करने के 2 सप्ताह के भीतर अधिसूचित की जाती है।
<ली क्लास = "आइटम -4">रद्द करना
आदेश देने के 24 घंटे के भीतर या शिपिंग नंबर जनरेट होने से पहले, जो भी पहले हो, ग्राहक द्वारा ऑर्डर को रद्द किया जा सकता है।
<ली क्लास="आइटम-6">बदलें
एक और अप्रत्याशित घटना, यदि कोई गलत घटक भेज दिया जाता है या प्राप्त घटक क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कंपनी द्वारा भेजा गया आइटम प्राप्त होने पर ऑर्डर वापस भेजा जा सकता है। यदि धनवापसी स्वीकृत हो जाती है तो कार्ड जारीकर्ता की बैंकिंग नीति के आधार पर कुछ दिनों में राशि ग्राहक के खाते में जमा कर दी जाएगी। सही उत्पाद के लिए क्लाइंट को एक नया ऑर्डर देना होगा।
<ली क्लास = "आइटम-7">शिपिंग रिटर्न/प्रतिस्थापन शुल्क
जब उत्पाद को धनवापसी के लिए अनुमोदित किया जाता है तो कंपनी शिपिंग लागत के भुगतान के लिए जिम्मेदार होगी। उत्पाद के प्रतिस्थापन पर शिपिंग भी स्पेयर्स कंपनी द्वारा वहन किया जाता है।
<ली क्लास = "आइटम-8">उत्पाद कैसे लौटाएं
कंपनी उन वस्तुओं के लिए पिकअप प्रदान करेगी जिन्हें लौटाने का इरादा है।